Het creëren van ‘Flow’ in een proces is een van de grootste uitdagingen bij het ‘Leanen’ van een proces. Het is nooit helemaal af, het vraagt een groot inzicht in prestaties van elke afzonderlijke stap in het proces, alsmede in de wijzigingen van klantvraag om het mogelijk te maken de capaciteit van medewerkers zo optimaal [...]
Tag Archives: Flow
Featured
Customer Excellence blog – Punten scoren op klanttevredenheid en efficiëntie
Iedere maand gaat één van onze collega’s dieper in op opvallende zaken op het gebied van Customer Excellence. Deze keer heeft Ruben Braat het over het...
Laat je nu certificeren in Lean IT Foundations via Capgemini
Nieuwe Lean IT opleiding gaat binnenkort van start bij Academy De Capgemini Academy heeft de nieuwe training ‘Lean IT Foundation’ opgenomen in het...
Design for Waste?
Na Design for Six Sigma (DFSS) en het iets minder bekende Design for Lean kwam ik deze week een mooi voorbeeld tegen van een nieuw fenomeen: “Design for...

