Een grote (persoonlijke) ergernis is de tijd die ik moet besteden aan lange emails waaruit niet in één keer duidelijk is wat er verwacht wordt. Met de technische tips uit de vorige post kun je wel is waar de tijd reduceren die je besteed aan het verwerken van je email, maar de kwaliteit van de [...]
Lean vanuit je tenen (deel II)
Lean tools en technieken zijn één ding, Lean denken en doen een tweede. Even een korte terugblik op deel I … Regelmatig komt het voor dat bedrijven een eenmalig initiatief op Lean-gebied initiëren. Met een eenmalig resultaat als gevolg. Hoewel resultaten natuurlijk altijd welkom zijn, staat dit eenmalige karakter haaks op de Lean gedachte van [...]
Featured
Customer Excellence blog – Punten scoren op klanttevredenheid en efficiëntie
Iedere maand gaat één van onze collega’s dieper in op opvallende zaken op het gebied van Customer Excellence. Deze keer heeft Ruben Braat het over het...
Laat je nu certificeren in Lean IT Foundations via Capgemini
Nieuwe Lean IT opleiding gaat binnenkort van start bij Academy De Capgemini Academy heeft de nieuwe training ‘Lean IT Foundation’ opgenomen in het...
Design for Waste?
Na Design for Six Sigma (DFSS) en het iets minder bekende Design for Lean kwam ik deze week een mooi voorbeeld tegen van een nieuw fenomeen: “Design for...


