18 januari jongstleden vond in Utrecht het seminar “Lean Advanced” plaats . Een vijftigtal deelnemers waren op het event afgekomen, om de visie van Capgemini Consulting en een praktijkervaring bij REAAL te horen. Kernboodschap van Hans Toebak, principal consultant OPEX bij Capgemini Consulting, was dat state of the art Value and Performance tooling organisaties een [...]
Echt sturen op processen en verbetering – het kan!
Organisaties komen anno 2011 bijna letterlijk om in data, maar de business beschikt daarmee nog niet vanzelfsprekend over de juiste stuurinformatie. De huidig beschikbare management informatie sluit niet aan bij gebruikers en ondersteunt onvoldoende bij besluitvorming. Vaak ook is er geen ‘single point of truth’. Resultaat is dat er nauwelijks wordt gestuurd op de juiste [...]
Featured
Customer Excellence blog – Punten scoren op klanttevredenheid en efficiëntie
Iedere maand gaat één van onze collega’s dieper in op opvallende zaken op het gebied van Customer Excellence. Deze keer heeft Ruben Braat het over het...
Laat je nu certificeren in Lean IT Foundations via Capgemini
Nieuwe Lean IT opleiding gaat binnenkort van start bij Academy De Capgemini Academy heeft de nieuwe training ‘Lean IT Foundation’ opgenomen in het...
Design for Waste?
Na Design for Six Sigma (DFSS) en het iets minder bekende Design for Lean kwam ik deze week een mooi voorbeeld tegen van een nieuw fenomeen: “Design for...


